Какая история повысит прирост подписчиков в 2 раза?

Человеческий мозг воспринимает информацию в таком порядке: красивая обертка – начинка – вкус – реакция – отзыв «хочу еще» или «фу-фу».

С чего начать писать свою историю для вовлечения подписчиков?

СНАЧАЛА ВЫ ДОЛЖНЫ понимать кто прямой читатель вашей истории, ЗНАТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА, а потом уже сформировать план повествования истории для него:
- ОБРАЗ ГЛАВНОГО ГЕРОЯ. Это может быть реальный человек, можете быть вы или ваши близкие. Главное - создайте образ, который будет вызывать отклики вашей целевой аудитории.
- ПРОБЛЕМА. То, что волнует героя, волнует и вашу целевую аудиторию.
- ЦЕЛЬ. К чему стремится герой, и какой вывод должен быть у истории.
- ПЛАН ДЕЙСТВИЙ. Что необходимо сделать герою для того, чтобы достичь своей цели.
- ВЫВОД. Заключительный этап прозрения, достижение поставленной цели и полученные выводы.

Очень похоже на структуру кейса, НО… это история и она должна быть правдоподобной и приносила пользу в глазах читателя. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? Для начала усвойте ТРИ простых ПРАВИЛА:

1. ГОВОРИТЬ ПРАВДУ. Как ни банально, но это основа. Человеческая фантазия, безусловно, безгранична. Однако читатель должен найти частичку себя в вашем тексте.

2. ТОЛЬКО РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ. Если вы рассказываете о похудении, но никогда лично с этим не сталкивались, обратитесь к своим знакомым, попросите отзыв реального человека.

3. ТОЛЬКО НАТИВНАЯ РЕКЛАМА, вместо прямых продаж. Самая эффективная и ненавязчивая реклама, которая максимально органично вписывается в контекст, то есть выглядит естественно. Она бывает везде — в статьях, видео, соцсетях. Когда в сториз или посте блогера появляется бренд, скорее всего, это нативная реклама. Причем обычно это и правда не похоже на рекламу, а напоминает пост, в котором автор делится личным опытом. Лучше использовать такую рекламу в завершающей части истории, в качестве развязки вашего сюжета. Это может быть видео, кадр из жизни.

ВАЖНО ПОМНИТЬ! Рассказав историю из жизни, вы повышаете доверие читателей. К тому же, рассказы или истории о продукте снижают к нему критическое отношение со стороны покупателя.

Самые распространенные техники повествования истории:
1 ТИП: «ГОРА» - рассказ, который начинается с описания ситуации, затрагивая проблему, с которой столкнулся главный герой. Только сюжет заканчивается не победой, а верой в будущее. Например: девушка мечтает похудеть на 15 кг, она усиленно занимается в тренажерном зале и сидит на пп. На ее пути встречается персональный тренер, и с ним она сдвинулась с мертвой точки и начала свой путь.
2 ТИП: «ПУТЬ» - история строится по аналогии с предыдущим видом, однако завершается достижением главной цели. Например: девушка всё-таки достигла своей цели, похудела на 15 кг с помощью своего персонального тренера и далее идет ненавязчиво реклама этого тренера (ссылка на Ак Instagram, сайт или другой формат трафика).
3 ТИП: «РАМКА» - история, которая совмещает в себе несколько параллельных событий. Например: одновременно с девушкой занималась ее подруга, и они вместе рассказали свой путь.

Ничего не напоминает? Да это ж так модное сегодня слово «микроинфлюенсер», которым называют владельцев социальных аккаунтов с ЦА в подписчиках. Именно они эффективно пиарят товары и услуги рекламодателей в своем Аке Instagramили в любом другом социальном Аке, а так же в своем YouTube-блоге или TikTok.

ВЕЗДЕ, в буклетах и печатных объявлениях, в группах в социальных сетях, в Instagram, на сайтах и даже на рекламных баннерах. Главное — знать, как работать с этим форматом, и использовать правильный подход к нему в зависимости от выбранной площадки. Например, на «Хабрхабре» хорошо подойдет длинный пост с исследованиями или личным мнением, а в социальных сетях лучше использовать посты средней длины с яркими эмоциями и иллюстрациями.

- ПОВЫШЕНИЕ ОХВАТОВ. Создавая интригу, вы автоматически «цепляете» зрителя. Поймав изначальный интерес, подписчик твёрдо намерен узнать концовку, а поэтому stories обязательно досматриваются. Увлекательная история побуждает людей задавать уточняющие вопросы, писать комментарии, оставлять «реакции». Любые взаимодействия со stories повышают охваты. Если вы регулярно используете подобный вовлекающий контент, аудитория будет чаще открывать именно ваши stories, потому что знают, что точно обнаружат там что-то интересное.

- УЛУЧШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ АУДИТОРИИ. История — это всегда что-то личное, эмоциональное. Историю не просто рассказывают, ею делятся. Это делает вас ближе с аудиторией, повышает доверие к вам. Даже десять лояльных подписчиков куда лучше тысячи пришедших с очередного giveaway.

- ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ. С помощью сторителлинга можно выстроить более эффективную воронку продаж, чем если бы вы публиковали обычные рекламные объявления.

ПРИМЕРЫ СТОРИТЕЛЛИНГА

Истории от Билайн и МТС
Один из самых ярких примеров сторителлинга — современная телевизионная реклама. Например, возьмем рекламу оператора «Билайн» с Сергеем Светлаковым. Ее пересматривают в интернете. В таких роликах отлично реализован формат историй.

Вы можете…
- РАССКАЗАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ СВОИХ КЛИЕНТОВ в виде сторителлинга. Это можно делать самостоятельно, или просить довольных клиентов. Вот вам отличная реклама через отзывы.
- РАССКАЗАТЬ СВОЙ ПУТЬ, КАК ВЫ ПРИШЛИ К НАЧАЛУ СВОЕГО ДЕЛА И ПОЧЕМУ, тем самым повысив доверие к своему продукту.
- РАССКАЗАТЬ О ЛИЧНОМ, поделиться кулуарными историями из жизни компании, тем, что скрыто от клиентов и можно немного поднять завесу и рассказать об этом. Таким образом, вы располагаете к себе.
- РАСТЯНУТЬ ИСТОРИЮ НА НЕСКОЛЬКО ПОСТОВ, создать интригу и повысить активность своего профиля.

…и все это используем в Блоге с статьями-экспертизой – это самый эффективный формат ненавязчивой рекламы B2B.

Чтобы создать цепляющую и увлекательную историю необходимо изучить некоторые особенности написания. Приведу пошаговую инструкцию:

1) Изучаю целевую аудиторию и ее потребности офлайн/онлайн. Не пренебрегайте этим шагом. Понимание нужд клиента — это залог успеха любого бренда. Перед тем как браться за текст проведите исследование ЦА и только потом начинайте писать.

2) Продумайте идею. Идея должна быть понятной и сильной. Тогда она запомнится лучше всего. Психология сторителлинга заключается в том, чтобы вызвать эмоциональный отклик. Примеры идей, которым удалось это сделать:

• вечная любовь (фильм «Дневник памяти»);
• все лгут (сериал «Доктор Хаус»);
• сопереживание главному герою (книга «Муму»);
• жизнь домохозяек может быть драматичной или очень весёлой (сериал «Отчаянные домохозяйки»).

_____
Чтобы быть сильной, идее не нужно быть всегда позитивной. Например, Доктор Хаус в сериале с идеей о том, что все люди обманывают, имел огромный успех. Идеи фильмов — обычно ёмкие и их можно уместить на афише.

3) Придумайте смысл истории. Для начала подумайте, какие мысли и эмоции должен вызывать ваш рассказ. Это поможет определиться с целью сторителлинга:

• Побудить к действию — описать пример успешного преодоления трудностей, достижения успеха. ЦА отметит для себя эффективность определённых действий и почувствует мотивацию.
• Рассказать о себе — путь развития бренда или правдивая история о человеке: взлёты, падения, путь к успеху, победы.
• Поделиться всем известными ценностями — рассказать историю, наполненную эмоциями. Чтобы люди смогли примерить её на себя, и проанализировать своё поведение в аналогичной ситуации.
• Подстроить ЦА под сотрудничество — сильная история, которая заставит людей задуматься о бренде, обратит на себя внимание. Здесь нужен рассказ, которым интересно делиться с друзьями и знакомыми.

4) Исследуйте информацию — перед написанием текста изучите весь материал. Степень вашей осведомлённости будет хорошо видна в контенте и от этого зависит качество сторителлинга в целом.

5) Выберите формат — в зависимости от канала подачи информации существуют разные формы сторителлинга:

• Письменный — статьи на разных онлайн-ресурсах, посты в соцсетях, книги, журналы, газеты. В таком формате текст разбавляется картинками.
• Разговорный — используется на презентациях и выступлениях.
• Аудио — существует в виде подкаста или записанного монолога для определённой аудитории.
• Мультимедиа — история, рассказанная при помощи цифровых технологий: видео, интерактивные истории или игры. Это самый дорогой, но и самый действенный приём сторителлинга в плане эмоционального отклика.

6) Придумайте логичную структуру — то есть схему повествования истории. Структура упорядочивает мысли читателя и делает из сторителлинга законченное предложение. В ней обязательно должны быть: начало, середина и конец.

7) Сформулируйте призыв — это может быть «подписаться», «купить товар», «нажать на кнопку». Призыв к действию подталкивает аудиторию к тому, что она должна сделать после прочтения вашей истории.

8) Добавляйте детали — искусно, но не перегибая. Грамотно вписанные детали помогают оживить историю, служат «специями» для усиления вкуса. Но тут важно не переборщить. Например, не «побежала кошка», а «пушистая, серая кошка грациозно двигалась в сторону…»

9) Продумайте кульминацию и развязку — важные шаги, которые делают сторителлинг логически законченным. Кульминация показывает каким образом разрешился конфликт в истории, а также самый яркий и запоминающийся момент. Сильная кульминация возможна только при условии, что вы заранее продумали чем завершится история. Для этого мы разбирали пункт 3.

10) Напишите логичное заключение — покажите, как всё разрешилось и чем всё закончилось. Если в вашем рассказе несколько линий, они все должны разрешиться, чтобы после прочтения всё было ясно и понятно читателю.

Существуют проверенные методы написания сторителлинга, которые универсальны по применению (маркетинг, кино, создание сайтов, сторителлинг в продажах). Я часто использую эти методы при разработке SEO-плана или SMM-постинга по стратегии.

СТРУКТУРА ТРЁХ АКТОВ: Пролог => столкновение => разрешение. Самая простая схема, встречается и в кино, и в книгах, и в статьях. Пример сторителлинга в рекламе «Гастрорекс»: употребили некачественный продукт в пищу => возникли проблемы => приняли нужное лекарство => всё разрешилось.